Jeu responsable : reconnaître les risques des jeux en ligne et trouver de l'aide

Comprendre les risques

Les jeux en ligne sont une activité de loisir pour la grande majorité des joueurs. Cependant, pour une minorité, cette pratique peut évoluer vers une dépendance sérieuse. Environ 1,3 % des joueurs réguliers présentent des signes de jeu problématique (source : Santé Publique France).

Les signes d'alerte

Vous pouvez être concerné si vous observez : jouer avec de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre ; augmenter progressivement les mises ; essayer de récupérer ses pertes en rejouant immédiatement (chasing losses) ; mentir à ses proches sur l'ampleur de sa pratique ; négliger ses obligations professionnelles ou familiales ; ressentir de l'irritabilité quand vous essayez d'arrêter.

L'auto-exclusion ANJ

L'ANJ propose un dispositif d'auto-exclusion national s'appliquant simultanément à tous les opérateurs agréés : Winamax, Betclic et NetBet. Pour vous exclure : rendez-vous sur anjo.fr > « Joueurs » > « Me protéger » > « Demander une auto-exclusion ». Effet sous 72 heures. Durée minimale : 3 ans, non révocable avant terme.

Ressources d'aide

• Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13. Gratuit, anonyme, 7 jours sur 7. Accessible aussi via joueurs-info-service.fr
• SOS Joueurs — 09 69 39 55 12 — sosjoueurs.org
• Adictel — écoute psychologique 24h/24 — adictel.com
• GamCare — gamcare.org.uk
• BeGambleAware — begambleaware.org
• Médiateur des Jeux ANJ — litiges joueurs — mediateur-des-jeux.fr

Organismes d'accompagnement officiels

Protéger les mineurs

Les jeux en ligne sont strictement interdits aux personnes de moins de 18 ans. Tous les opérateurs agréés ANJ vérifient l'identité et l'âge de leurs clients. Activez le contrôle parental sur vos appareils. Pour signaler un site illégal : anjo.fr/signalement.